Klien-IT-Systems, semplicement un po' diverso

Il nostro software, conveniente e ad un prezzo competitivo. Troppo pochi si rendono conto che la pulizia è estremamente importante per il nostro benessere e la nostra prosperità. Lo stesso vale per il gestionale. Antonio Kouwenberg, studente di diritto tributario, sviluppa Klien-IT-Systems con un team di programmatori: "La pulizia e il software hanno analogie e relazioni e possono essere potenti. Il mio obiettivo è aiutare le imprese di pulizia, piccole e medie, a concentrarsi sul loro core business: la pulizia e/o la pulizia specializzata. Come? Grazie al sistema software costruttivo, efficace, efficiente e allo stesso tempo economico di Klien-IT-Systems. Inoltre, è necessario un minor numero di persone in ufficio. Molto utile in questo periodo di carenza di manodopera. "Come fa Klien-IT-Systems a ottenere un tale successo, anche a livello internazionale?" Ce lo spiega Antonio.

Antonio Kouwenberg ha 22 anni e vanta 10 anni di esperienza nel settore delle pulizie. "Il mercato delle pulizie è un settore estremamente versatile ed esteso, con 177 nazionalità distribuite su 231.000 dipendenti. Una grande industria! Naturalmente, questo comporta molte sfide in termini di risorse umane, contatto con i clienti, stigmatizzazioni e, naturalmente, il lavoro stesso", esordisce Antonio.

Pulizia, non conosciuta da tutti
"Quando da adolescente ho avuto un lavoro part-time presso l'impresa di pulizie di mio padre, l'impresa di pulizie Klien, ho notato subito le sfide che affliggevano il settore. Mi piaceva lavorare nelle pulizie, lavoravo insieme a un gruppo di colleghi. Ci divertivamo, guadagnavamo 'bene' ed eravamo particolarmente soddisfatti del lavoro che svolgevamo. Spesso, pero’, ricevevo anche la risposta: "Fai le pulizie? Perché lo fai?". Ho notato che la professione di addetto alle pulizie veniva e viene tuttora dipinta come noiosa, a volte addirittura accondiscendente. Una vergogna".

Le pulizie coinvolgono molto
"Nelle pulizie si impara a lavorare sodo, si incontrano molte persone e si visitano luoghi speciali. Non parliamo poi delle pulizie specialistiche con tutti i certificati, le conoscenze e le abilità artigianali. Come project manager, ho capito che c’e’ molto di piu dietro una ‘semplice pulizia’: quali sono i problemi in officina? Cosa si deve fare per questo nuovo progetto? Chi ha le chiavi necessarie? Un bel po' di cambiamenti nella pianificazione, richieste di ferie in sospeso e l'ennesimo commento del cliente, scritto su un "biglietto giallo" e appiccicato sull'armadio delle pulizie. Cose che non si vogliono lasciare all'addetto alle pulizie".

L'addetto alle pulizie come base
L'impresa di pulizie Klien ha già digitalizzato i processi per organizzare nel modo più efficiente e corretto possibile per il team di pulizie. "In seguito alla nostra indagine, abbiamo concluso che i sistemi software erano costosi, complessi e non online. Non erano assolutamente in linea con il nostro settore. E così, 10 anni fa, io e mio padre abbiamo deciso di prendere in mano il sistema software e di svilupparlo con dei programmatori. Le imprese di pulizia regionali ce lo chiesero. Questa domanda ha confermato che il sistema software di Klien-IT-Systems è davvero un'aggiunta gradita al mercato. Perché? Per la facilità d'uso, la semplicità e la prevenzione dei problemi. L'impresa di pulizie è la nostra base; se il settore dispone di tutte le informazioni necessarie per un progetto pulito e ben gestito, anche l'aspetto operativo dell'impresa di pulizie andrà bene. Si risparmia molto tempo ed energia positiva. Anche la nostra App integrata si è rivelata un'opportunità d'oro nel processo".

Pulire e fare affari
Gestione automatica degli orari, piani di ispezione, sistema di inventario, fatture automatiche, contabilità: l'App di Klien-IT-Systems offre una grande efficienza e una visione d'insieme. "Abbiamo ridotto l'occupazione degli uffici di Klien (con circa 90 addetti alle pulizie) da 6 a 1,5 (!). Durante le vacanze estive, a volte c'erano anche giorni in cui non c'era nessuno in ufficio. Non perché dovessero aiutare nelle pulizie (cosa che accadeva spesso in passato), ma perché tutto era organizzato e strutturato. Pertanto, questo vi dà lo spazio per continuare a fare business e per espandere e far crescere la vostra impresa di pulizie".

Klien-IT-Systems è conveniente per i dipendenti di piccole e grandi imprese di pulizia. "Nessun costo di avviamento, nessun abbonamento ai servizi, nessun costo aggiuntivo o moduli aggiuntivi costosi. Solo un importo fisso al mese e una guida costante. Anche tutti gli sviluppi futuri sono inclusi nell'importo fisso mensile. Il nostro ultimo fattore di garanzia".

Il futuro
L'App Klien-IT è disponibile per i dipendenti in 25 lingue e per il back office in 5 lingue. Antonio: "Siamo estremamente orgogliosi che in un anno quasi 50 aziende del settore delle pulizie utilizzino il nostro sistema software appropriato. E siamo già attivi in Belgio, Francia, Italia e presto in Spagna. La pulizia è presente ovunque e l'industria lavora in modo simile. Il sistema software deve servire a sgravare le imprese di pulizia e gli addetti alle pulizie e non ad appesantirli. La digitalizzazione è davvero necessaria per continuare a sopravvivere come imprenditore, perché la società e le esigenze dei clienti stanno cambiando rapidamente. Ecco perché la nostra missione, per ora e per il futuro, è: attenzione al software, attenzione alla convenienza, attenzione al prezzo".

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