Heb je dat ooit meegemaakt? Je hebt visueel een compleet beeld van hoe iets eruit moet zien, maar er is geen ERP-systeem dat daadwerkelijk doet wat jouw specifieke dienst nodig heeft. Binnen de schoonmaakbranche worstelen steeds meer bedrijven met dit probleem. Daarom hebben wij besloten om dit probleem op te lossen en om te helpen met het digitaliseren van de schoonmaakbranche.
Je hoort keer op keer dezelfde verhalen over kleine bedrijven die door een groeiend klantenbestand en handmatige planning in administratieve rompslomp terechtkomen. Deze bedrijven willen groeien, maar hebben simpelweg de middelen niet. Ze zoeken vaak naar een systeem dat bepaalde zaken makkelijker kan maken.
Veel van die systemen zijn echter vaak te uitgebreid of te duur. Deze system schrikken mensen daarom af om het systeem te gebruiken. Veel zaken die voor schoonmaakbedrijven relevant zijn, zijn voor het overgrote deel van de bedrijven minder relevant. Hierdoor richten systeemontwikkelaars zich vaak op het bedienen van de grootste groep klanten door hun systeem hierop in te richten.
Gelukkig zijn er ook schoonmaakbedrijven die hiermee aan de slag zijn gegaan. Bij Klien cleaning BV was het 8 jaar geleden al duidelijk dat ze met de tijd mee moesten. De kunst is om hier op tijd mee te beginnen, zodat je een voorsprong hebt op de rest van de markt. De bedrijven die hier niet op tijd mee zijn begonnen lopen vaak achter de feiten aan. Klien-IT-Systems is mede door deze hulpvraag vanuit de sector ontstaan.
Klien-IT-Systems is een combinatie van oplossingen voor administratieve moeilijkheden in de branche.Wij kennen de knelpunten en we weten precies waar andere bedrijven tegen aan lopen. Wij helpen met het digitaliseren van de schoonmaakbranche.
Met ons ERP-systeem bewaart u al uw belangrijke gegevens op één centrale online plek. Naast het systeem hebben wij ook een applicatie ontwikkeld waarin medewerkers alle benodigde informatie kunnen verwerken. De applicatie is direct gekoppeld aan het systeem, waardoor medewerkers minder vaak naar kantoor hoeven en vanaf kantoor werkt het ook sneller. Ze krijgen meteen de nodige informatie. Dit systeem en applicatie hebben we volledig geoptimaliseerd voor de schoonmaakbranche en continue getest bij schoonmaakbedrijf Klien.
Omdat u nooit overal tegelijk kunt zijn, moet u een manier vinden om bij te houden wat uw medewerkers doen en waar ze zijn. Bij andere bedrijven is dit makkelijk bij te houden, omdat ze bijvoorbeeld allemaal op kantoor zitten. Maar bij een schoonmaakbedrijf is het precies andersom. Met onze GPS klok in en uit kunt u altijd zien of uw medewerkers op locatie zijn en op welke tijdstippen.
Ook de overdracht van sleutels is een administratief dilemma. Wanneer een sleutel verloren gaat, is het vaak woord tegen woord. Nu is er een manier om medewerkers zelf de verantwoordelijkheid te geven voor sleuteloverdrachten. Hiermee helpt u de werknemer, want hij of zij kan aantonen dat de sleutel niet in zijn of haar bezit is. Maar ook is het handig om te kunnen zien wie in het bezit is van welke sleutel.
Daarnaast heeft het systeem ook een volledig geïntegreerd boekhoudpakket. Hierdoor heb je geen extern pakket meer nodig, zodat alles op één centrale plek blijft. Mocht je graag je eigen boekhoudpakket willen behouden, dan zijn we uiteraard bereid om samen naar de mogelijkheden te kijken.
Met het complete planningssysteem kunt u de planning volledig automatiseren. Via een applicatie kunnen medewerkers het rooster inzien en verlof aanvragen. Doordat de medewerkers verlof kunnen aanvragen in de applicatie, heb je altijd een compleet en duidelijk overzicht en kun je de planning eenvoudig hierop aanpassen. Daarnaast scheelt het een hoop papierwerk en kan er niets verloren gaan, aangezien alles in het systeem wordt opgeslagen.
Verder bevat het systeem alle functionaliteiten die het MKB nodig heeft om te groeien binnen de digitaliserende wereld van de schoonmaakbranche. De vraag is natuurlijk waar gaan we heen in de toekomst? Bij Klien IT-Systems zijn we continu bezig met het verbeteren en aanvullen van ons systeem en de applicatie. We luisteren naar klanten en medewerkers die met ons systeem werken, dus we staan altijd open voor feedback en nieuwe ideeën. De feedback gebruiken we om het systeem nog beter te laten aansluiten op de wensen van de klant.
Het ERP-systeem is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, wat de werksfeer ten goede komt en veel tijd en energie bespaart.
We hebben ook een team achter wat bedreven is in de digitale wereld, dus mocht er iets zijn wat je nog niet duidelijk is, dan zal ons team je graag verder helpen. Wij zullen ons uiterste best doen om uw digitaliseringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Met Klien-IT-Systems wordt u Toekomst-FIT
Houd je het alleen bij digitalisering of verouderde automatiseringsprocessen, dan is je toekomstplan gedoemd te mislukken. Dat is natuurlijk enorm jammer, aangezien de digitalisering en automatisering van uw bedrijf u enorme voordelen kan opleveren.
Hier helpen wij u graag bij om alles op rolletjes te laten lopen, zodat u kunt genieten van een toekomstbestendig systeem.
Benieuwd naar wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen of heeft u vragen? Neem dan een kijkje op onze website (www.klien-it-systems.nl), neem contact met ons op via info@klien-it-systems.nl of bel ons op 076 – 520 80 43.
Geïnteresseerd in ons systeem? Vraag een gratis demo zonder verplichtingen!
Van huis uit heb ik altijd meegekregen dat je naast studeren ook moet leren werken, om simpelweg de handen uit de mouwen te steken. Daarom begon ik op mijn 14e aan mijn eerste baan als folderjongen bij schoonmaakbedrijf Klien BV.
Vanaf dat moment ben ik gaan groeien in het bedrijf van mijn vader en heb ik verschillende banen gehad, resp. schoonmaker, administratie en projectmanager.
Na verloop van tijd merkte ik dat door de groei van Klien er veel tijd verloren ging aan de dagelijkse hectiek en (uitgebreide) administratie. Er waren steeds meer medewerkers nodig op kantoor om alles geregeld te krijgen. De informatie van het bedrijf was niet centraal georganiseerd en men was te afhankelijk van elkaars geheugen. Ik dacht dat dit anders kon, de processen uit 1974 moesten geautomatiseerd worden, we moesten innoveren.
Binnen Klien hadden we een monteur in ons midden die alle ICT gerelateerde zaken voor ons regelde. Daarnaast is hij ook enorm goed in het programmeren van apps, websites, systemen en ga zo maar door. Dit bracht ons op het idee om voor Klien een eigen systeem te ontwikkelen, een systeem dat alle problemen en handelingen zou overwinnen. Hierdoor raakt geen informatie uit, worden de administratieve lasten verlicht en draait het bedrijf vanuit één centraal punt, één collectieve herinnering.
Samen met mijn vader, de binnendienst en onze monteur ben ik toen een systeem gaan bedenken. Wat hebben we allemaal nodig, waar beginnen we en wat willen we bereiken?
Uiteindelijk hebben we besloten om te beginnen met een planningssysteem, gekoppeld aan de urenadministratie, salarissen en facturatie. Een simpele basis om van daaruit alles toe te voegen en uit te breiden. Voor elk probleem dat we tegenkwamen hebben we een protocol gemaakt, overlegd met onze programmeur en gekeken naar de mogelijkheden.
Zo bleef ons systeem groeien en werd het een serieus onderdeel van ons bedrijf. Hierdoor merkten we dat de administratieve druk flink afnam, de dagelijkse hectiek steeds meer overwonnen werd, we minder mensen op kantoor nodig hadden en de rust toenam.
Omdat (mede door ons systeem) Klien flink groeide en programmeren erg duur is, zijn we ook gaan kijken naar andere softwaresystemen voor de schoonmaakbranche. Welke zouden er zijn en wat hebben ze te bieden?
Al snel kwamen we een aantal softwareleveranciers tegen en zijn we verder onderzoek gaan doen. Tot onze grote verbazing waren deze systemen niet (veel) uitgebreider dan de onze, maar wel enorm duur, omslachtig en verre van compleet. Ook zouden de kosten flink oplopen als je een extra module zou willen, die hadden we gewoon in huis. Echt niet! wij dachten. Dit stimuleerde ons vervolgens nog meer om het systeem verder te ontwikkelen en er een compleet geheel van te maken.
Eind 2019 was het uitgegroeid tot een volwaardig en compleet systeem. In de tussentijd kregen we regelmatig complimenten van andere schoonmaakbedrijven met de vraag of ze ons systeem mochten gebruiken.
Het ondernemersbloed in mij begon te borrelen en we besloten ons ERP-systeem klaar te maken om het op de markt te brengen. Door onze ervaringen met de bestaande softwareleveranciers wilden we een compleet alles-in-één softwarepakket aanbieden tegen een betaalbare prijs, zodat ook de kleine schoonmaakondernemer de kans kreeg om te innoveren. Met ons systeem wilden we de hele schoonmaakbranche naar een hoger niveau tillen. Hiermee was Klien-IT-Systems BV geboren.
Marketing vergde echter nog enorm veel werk. Omdat we dit systeem al sinds 2015 aan het ontwikkelen waren, moest het complete systeem omgebouwd worden naar een ander frame. Het moest een modernere uitstraling krijgen en een klantenbestand voor het systeem kunnen ondersteunen. We zijn ook begonnen met het ontwikkelen van een extra app. Begin 2020 zijn we hiermee begonnen.
Aangezien de ontwikkeling van het systeem grotendeels digitaal was en we begin 2020 nog in de kinderschoenen stonden met de opstart van ons nieuwe bedrijf, Klien-IT-Systems BV, had de komst van Covid-19 gelukkig weinig invloed op de ontwikkelingen.
Met ons systeem waren we Corona eigenlijk een stap voor. Schoonmaakbedrijf Klien BV was al volledig digitaal, waardoor iedereen op kantoor probleemloos direct vanuit huis kon werken en onze 85 schoonmakers alle processen (planning etc.) digitaal konden blijven volgen. We waren duidelijk op tijd begonnen met digitaliseren en innoveren.
Ook zagen we de komst van Covid-19 als een extra kans om andere schoonmaakbedrijven te helpen bij hun innovatie en digitalisering. Zeker in tijden van een lockdown, waarin alles stilvalt en je de omzet terug ziet lopen, is een betaalbaar alternatief voor een compleet softwarepakket dat ook nog eens kosten bespaart altijd welkom.
From January 1, 2021, our website has gone online and we are now welcoming our first customers.