Lea la historia de nuestro fundador - Antonio Kouwenberg

Desde casa siempre me han dicho que, además de estudiar, hay que aprender a trabajar, para remangarse sin más. Por eso empecé mi primer trabajo a los 14 años como chico de los folletos en la empresa de limpieza Klien BV.

A partir de ese momento empecé a crecer en la empresa de mi padre y tuve varios trabajos, como limpiador, administrativo y gestor de proyectos.

Con el tiempo, me di cuenta de que, debido al crecimiento de Klien, se perdía mucho tiempo en el ajetreo diario y la (extensa) administración. Se necesitaban más y más empleados en la oficina para tener todo arreglado. La información de la empresa no estaba organizada de forma centralizada y las personas dependían demasiado de la memoria de los demás. Pensé que esto podía ser diferente, había que automatizar los procesos de 1974, había que innovar.

En Klien teníamos un ingeniero que se ocupaba de todos los asuntos relacionados con las TIC. Además, también es tremendamente bueno programando aplicaciones, sitios web, sistemas, etc. Esto nos dio la idea de desarrollar nuestro propio sistema para Klien, un sistema que superara todos los problemas y operaciones. Como resultado, no se pierde información, se reduce la carga administrativa y la empresa funciona desde un punto central, una memoria colectiva.

Entonces empecé a idear un sistema junto con mi padre, el personal de la oficina y nuestro técnico. ¿Qué necesitamos, por dónde empezamos y qué queremos conseguir?

Al final, decidimos empezar con un sistema de programación, vinculado al control horario, los salarios y la facturación. Una base sencilla desde la que añadir y ampliar todo. Para cada problema que encontrábamos, creábamos un protocolo, consultábamos con nuestro programador y estudiábamos las posibilidades.

De este modo, nuestro sistema siguió creciendo y se convirtió en una parte importante de nuestra empresa. Como resultado, notamos que la presión administrativa disminuía considerablemente, el ajetreo diario se superaba cada vez más, necesitábamos menos gente en la oficina y la tranquilidad aumentaba.

Como (en parte gracias a nuestro sistema) Klien creció considerablemente y la programación es muy cara, también empezamos a buscar otros sistemas de software para el sector de la limpieza. ¿Cuáles serían y qué ofrecen?

Pronto dimos con varios proveedores de software y empezamos a investigar. Para nuestra gran sorpresa, estos sistemas no eran (mucho) más amplios que el nuestro, pero eran extremadamente caros, engorrosos y distaban mucho de ser completos. Además, los costes aumentaban considerablemente si querías un módulo adicional, que nosotros simplemente teníamos en casa. ¡No puede ser! pensamos. Esto nos animó aún más a seguir desarrollando el sistema y convertirlo en un todo completo.

A finales de 2019 se había convertido en un sistema completo. Mientras tanto, recibimos regularmente elogios de otras empresas de limpieza que nos preguntaban si podían utilizar nuestro sistema.

La sangre emprendedora que llevaba dentro empezó a burbujear y decidimos preparar nuestro sistema ERP para lanzarlo al mercado. Debido a nuestras experiencias con los proveedores de software existentes, queríamos ofrecer un paquete de software completo "todo en uno" a un precio asequible, para que incluso el pequeño empresario de la limpieza tuviera la oportunidad de innovar. Con nuestro sistema, queríamos llevar todo el sector de la limpieza al siguiente nivel. Así nació Klien-IT-Systems BV.

La comercialización, sin embargo, seguía requiriendo una enorme cantidad de trabajo. Como llevábamos desarrollando este sistema desde 2015, hubo que convertirlo por completo a otro marco. Había que darle un aspecto más moderno y ser capaces de soportar una base de clientes para el sistema. También empezamos a desarrollar una aplicación adicional. Empezamos a principios de 2020.

Como el desarrollo del sistema era principalmente digital y a principios de 2020 aún estábamos en pañales con la puesta en marcha de nuestra nueva empresa, Klien-IT-Systems BV, afortunadamente la llegada de Covid-19 apenas afectó a los desarrollos.

De hecho, con nuestro sistema íbamos un paso por delante del corona virus. La empresa de limpieza Klien BV ya era totalmente digital, por lo que todo el mundo en la oficina podía trabajar directamente desde casa sin ningún problema y nuestros 85 limpiadores podían seguir todos los procesos (planificación, etc.) digitalmente. Estaba claro que habíamos empezado a digitalizar e innovar a tiempo.

También vimos la llegada del Covid-19 como una oportunidad adicional para ayudar a otras empresas de limpieza en su innovación y digitalización. Sin duda, en tiempos de bloqueo, cuando todo se paraliza y ves que el volumen de negocio retrocede, una alternativa asequible a un paquete de software completo que además ahorre costos siempre es bienvenida.

Desde el 1 de enero de 2021, nuestro sitio web está en línea y ya estamos dando la bienvenida a nuestros primeros clientes.